问题说明：在将.pdf或.ppt文件上载到销售系统时发生乱码。答案：场景一：以.pptx格式保存文件.ppt。方法二：找出缺字，并替换成常用字体，如宋体、黑体等；或是找出有格式问题的文案，单独修改字体，换成常用字体。经过修改，以.ppt格式保存文档。方法三：对于.pdf或.ppt文件，以pdf格式输出文档，然后以pdf文档进行上传。