次级商业支持客户服务添加。应用场景：1.售前咨询：解答用户的疑问，介绍产品卖点，提高转化成交率。2.售后服务：及时解决物流和售后问题，进行用户回访，提高用户满意度。特性描述：1.分店可以在“后台管理-详细资料-先进设置”中打开客服设置，添加客服QQ号码、微信二维码或电话号码。2.当用户访问子商户产品详细页面时，可点击“客服”，选择咨询方式，与商家联系。