次级商业支持客户服务添加。应用场景：1.售前咨询：解答用户的疑问，介绍产品卖点，提高转化成交率。2.售后服务：及时解决物流和售后问题，进行用户回访，提高用户满意度。特性描述：1.分店可以在“后台管理-详细资料-先进设置”中打开客服设置，添加客服QQ号码、微信二维码或电话号码。2.当用户访问子商户产品详细页面时，可点击“客服”，选择咨询方式，与商家联系。

协助雇员对不同的地址(门店/仓库)订单进行管理。应用场景：对于不同的员工，为他们的指定地址分配订单管理(查看和注销)权限。实现商家多地址对员工的管理要求，避免员工对员工的误操作，提高商家订单信息的安全性，进一步提高商家商城的运营效率。特性描述：1.商家在后台管理商城“设置会员权限-编辑员工”，可以设定适用的订货管理权限。如：下图中，商家可设定A员工仅拥有广州海珠区地址的订单管理权限，B员工仅有广州增城区地址订单管理权限，C员工同时具有广州海珠区地址的订单管理权限，C员工具有广州海珠区地址的订单管理权限。

支持多取货的同城配送。应用场景：1.商家经营的商场有多个仓库，单取货地点设置，不能满足商家根据用户收货地址就近打包发货的需要，造成配送时间延长，配送效率低。2.经营多家商店的商家，需要根据门店运营能力的不同，划分不同的服务范围，保证配送的高效、准确，提高商城的运营效率。特性描述：1.商家可以进入“商城-配送设置-同城配送-配送设置”中，增加多取点。与此同时，商家也可以根据每个收货点的业务能力，独立设定各个收货点的服务半径，保证准确、高效地配送，节约人力物力。2.用户下订单后，系统根据买主接收地址匹配到最靠近的取货点。企业可以查看定单信息，快速安排人员送货。如果商家选择第三方达达配送，达达平台多

支持小程序订阅邮件。应用场景：商户可以在后台设置小程序订阅消息模板和通知内容，以满足各种发货通知、活动通知的需求，帮助商家更好的触达商家。运作程序：①A商户发布砍价活动，并打开“成功砍价通知”。②用户C参与砍价后，同意系统向其推送“成功砍价通知”。③用户C分享活动给朋友帮忙砍价，朋友成功砍价后，系统自动发送付款通知提醒。④用户C点击信息到商城完成支付。商人A通过小程序订阅信息，提高砍价活动的转化率。特性描述：1.进入“设置-消息通知-买主通知”中，可以自行设置小程序的订阅信息。2.applet订阅消息模板有两种类型，一是默认类型，二是自定义类型。缺省类型是一般通知内容，一键启用不需要其他配置操

(1)优化前，如果商家想修改更换产品图片，需要在另一个图片编辑器上修改产品图片，下载保存后上传到商场后台进行更换。操作繁琐，效率低，耗时长，需要担心图片是否可以商业化；经过优化后，支持商家在后台立即对商品图片进行编辑，通过简单的操作就可以进行抠图、添加素材等操作，响应速度快，改图效率直线上升。与此同时，编辑器中自带素材，文字均可商用，不再担心图片侵权，引起纠纷。(2)对图像入口的支持编辑包括：产品图片的添加/编辑、小程序设计器图片模块、多图模块、产品分类广告图。

使用优惠券的阈值，抵销金额支持设定小数后两位的数值，可以满足商家更丰富的优惠券营销策略。

应用场景：(1)丰富经销商关系管理业务，方便商家对经销商进行更全面的管理。-可以查询经销商所有的所有客户和经销商的绑定记录，并且可以自由调整经销商与客户的绑定关系，执行绑定、解除绑定、转换绑定操作。举例来说：解除客户A与分销商B关系，使客户A被绑定到分销商C。用户A完成绑定后就可以下订单，经销商C会得到奖励。-分销商拥有的所有下级分销商都可以查询，并且可以自由调整其上下绑定关系，执行绑定、解绑、换绑操作。举例来说：取消一级分销商C和二级分销商D的绑定，把分销商D和一级分销商E绑定在一起。(2)支助清退分销商，使清退分销商的下级和客户能够迅速地将其清退，并在清退后仍然可以查看订单和取款金额。特性

支持同城配送(多商户系统)。(1)能满足外卖、同城鲜花配送、同城生鲜等高时效场景；(2)买方下单时可以检查收货地址是否满足配送范围，并支持选择预期到达时间；(3)支持灵活设价格和阶梯配送费用，满足商家多元化经营需求。Q&A问:子商户支持同城配送中的达达配送功能吗？答:暂时不支持。问:子商户同城配送订单是否支持H5商户助理管理配送？答:子商户尚未支持商户助手，后续有相关计划。

1.使用情景。1.1外卖等即时性强行业：用户下完定单后，打印机立即打印出小票，商家收到语音提示后，迅速响应用户订单：厨师可根据小票信息制作菜品，提高了准备货物的效率，并可以根据配送人员的地址进行分配，降低了漏报的可能性，提高了工作效率。接受订单，备件，配送一次完成，让商家操作更省心。二.接入小票打印机的功能优点。2.1为商业目的：①订货到家，小票打印机提供语音提醒，可有效避免漏单，帮助商家快速响应订单；②支持定制的小票抬头，轻松凸显品牌特色；支持定制的显示基本信息.产品信息.账单信息.备注信息及收货单等信息，订单信息一目了然。③多台打印机同时打印，轻松兼容前台、后厨、骑手等多种分工场景，有效提

参观达达的第三方配送平台。应用场景：无配送资源的商家可访问第三方配送平台，打通订单管理流程，由第三方平台完成定单，提升用户体验。特性亮点：>>对商人而言。在达达的接入配送平台上，订单与配送系统实时同步，商家可以迅速响应买家需求，为买家提供更好的配送服务，提升用户体验，降低组建配送团队的成本。商户可设置自配送与第三方达达配送，让用户可自由选择配送方式。>>有买主的。进入达达物流平台，采购商可享受到专业的配送服务，不但能实时查看配送信息，如乘客已取货、配送进度等，也可联系骑手，遗失可通过第三方配送平台专线处理，遗失遗失可通过第三方配送平台专线处理。特性说明：一、商家可以在商城管理的后台-商城-配送