多商户系统中常见的问题。

一、多商户系统的常见问题。

Q：分店是否需要营业执照才能申请入店？

A：商家可以决定子商户是否需要营业执照。支持商家在后台管理“多商户-功能设置-基本设置-入驻申请设置”中自定义商户申请入驻时需填写的资料项目。

Q：商家可以自定义入驻费吗？

A：商家可与子商户协商，自行制定收费规则，离线收费，系统不干预。

Q：当买家支付之后，资金将流向何处？

A：买方付款后，钱统一进入商家收款帐户，子商户可申请提现。商户同意后，再向分店支付，再返回后台确认，完成结算行为。

Q：支持入驻的子商户有多少？

A：500个。

Q：如何手动查找商家平台上对应的商城订单号，以便商家手动退款？

A：对于如何启动退款，你可以查阅：http://kf.q.com/faq/140225MveaUz150107mAVz6F.html。

目前商家平台上的订单号码与商城的订单号码不完全一致，会有部分一致，可以批量查询，根据交易时间、交易金额找出相应的订单判断。或登入商家助手，查看订单详情，在商家平台上通过复制付款流程搜索相应订单(微信支付平台上的付款单号=商家付款流程)

Q：多商户子商户如何获取注册地址？

A：多商户功能开启后，用户点击商城会员中心申请开店，申请成为子商户。注册成功后，在会员中心-申请开店时，可以看到分店后台的登录地址，登录帐号与商城对应的会员帐号和密码。

Q：关于子商户订货退款问题，下一步是否同意退款？

A：只有子商户有权同意退款。此平台仅可将子商户订单转移到交易完成/结束，此时会记录平台运营人员，方便后续核对。另外，在退款处理中的订单系统不允许转移到交易完成/结束，也就是子商户在处理订单后进行处理，并且提供双重保护。

Q：是否可以修改子商户帐号？

A：子商户帐号=会员帐号。若果子商户使用第三方登录生成的会员帐户，会员帐户较长，可通过修改会员帐户来解决。

Q：子商户可编辑产品细节插入超链接吗？

A：子商户编辑的商品详细页面目前不支持插入链接效果，计划后期支持。