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介绍在线咨询功能。

浏览数量: 0     作者: 本站编辑     发布时间: 2021-10-20      来源: 本站

一,功能介绍。

1.直接向微信朋友/微信群发送名片,扫一扫就看名片,朋友圈发名片。

2.访问者可以通过小程序找到名片,还可以保存到手机通讯录中找到联系方式。

3.编辑名片基本资料,编辑丰富的图文介绍。

4.名片支持直接跳至教育应用程序查看商店详情。

二,功能描述。

【适用性】H5的端,小型端是可用的(推荐用于小型端)

【版本】没有版本限制。

若要绑定微信名片,需要初版或以上版本且授权非个人主体的微信小程序。

其它特性的限制在教程中。

【注意】小程序使用,如果是初次添加智能名片,小程序需要重新提交审核,审核通过,再添加名片就不用再次提交。

三,建立教程。

本教程使用的是小程序端的例子。

1.管理名片。

后台管理“用户-访客-智能名片”中点击【管理名片-添加名片】。下面是:

注:小程序名片信息中的“电话、信箱、微信号、地址信息”未填妥时将显示为空白,此空白无法隐藏。

2.绑定名片。

微信名片支持绑定,添加名片后,在管理后台智能名片上点击“绑定名片-绑定微信”。

在点击绑定微信后使用微信绑定码扫描绑定。(注:app需要提交审核并成功通过,方可绑定)

绑定二维码,有但只能绑定一个微信号。绑定二维码超过7天无效。

①绑定后,用户可以在名片上查看自己的名片,底部菜单可以快速保存自己的名片码,可以方便地共享。

②绑定者查看名片,名片的底部导航按钮将变为“保存为图片,共享”。

③打开小程序查找自己的名片,侧停按钮默认显示“名片按钮”,

④点击“我的名片”按钮,支持跳至名片的详细信息页面,支持共享,显示名片号码。要么直接给顾客扫一扫,要么随时保存。

3.网上咨询。

打开“管理名片—网上咨询”功能。

注:名片必须绑定微信,否则名片的详细信息页面将不会显示“在线咨询”按钮,管理员也无法查看聊天记录。

3.1微信客户服务。

QQ客服使用统一帐号,不能实现每张名片只绑定一个客服,缺乏针对性的咨询与服务。

3.2电话咨询。

修改名片时要填写真实的手机号码,访问名片时,访客点击即可达到通话效果。

3.3网上咨询(云信)。

接入网实现易云信咨询功能。它能满足来访者和企业的在线咨询要求,每个名片都可以与客户/销售/顾问绑定。首先,访问者可以向相应的客户服务/销售/顾问咨询,而客户服务/销售/顾问则可以查看小程序中的咨询记录并回复,提高服务效率,方便商务洽谈。

发行版:更高版本。

效果:

a.在名片绑定微信之后,访问者访问名片时,点击右边的“在线咨询”按钮,就可以与名片绑定者进行在线实时交流。(存在未读的消息时将出现小红点提示)

b.销售员打开名片,在右边显示“邮件”入口,并点击查看当前名片的所有聊天记录。(存在未读的消息时将出现小红点提示)

4.返回名片。

“显示设置”中可以设置显示或隐藏返回名片的功能。

返回名片:当访问者初次通过名片访问一个小程序时,在访问者进入主页之后,可以看到一个返回名片的按钮。

5.传播方式(5种传播方法)

5.1直接发微信朋友,或微信群(已上线)

①点击查看小程序代码,用手机扫一扫。

②点击分享按钮,直接发至微信好友,或微信群。

③发微信朋友圈,或发至微信群。

5.2保存名片小代码,发送到微信好友或朋友圈。

①点击查看小程序代码,用手机扫一扫。

②单击“保存”小代码。

③向微信好友发送保存在相册中的名片,或发至朋友圈。

5.3设置链接,跳至名片。

①打开设计工具,编辑链接。

②选一张您要展示的名片。

作用:点击后,可跳转至想显示名片的详细信息。

5.4设计“名片页面”的小程序,显示所有名片。

智能卡功能,您可以在导航页面上找到显示“名片列表”的系统页面,其中显示了所有名片。通过app设置页面入口,用户可以直接与名片消费者联系。

5.5为网页增加一个“智能名片”模块。

每一部分可展示20张名片。

四、常见问题。

Q:用户通过A卖出的名片代码进入小程序,然后将名片与好友共享,好友进入小程序的主页是否还会弹出A出售名片?

A:对。

Q:前一次用户通过名片小程序代码进入小程序,小程序主页会不会弹出名片?

A:可以。向下滑至底端,或滑距较大,名片便出现。

Q:能不能删除留言?

A:不支持。

Q:模板替换小程序,要重设名片吗?

A:需要。