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介绍会员积分功能。

浏览数量: 4     作者: 本站编辑     发布时间: 2021-09-29      来源: 本站

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一、会员积分功能介绍。

什麽是会费?

生活中,积分无处不在:如信用卡积分、酒店积分、手机运营商积分、航空积分等等。很多公司都选择利用积分来改善和维持用户的关系。购物中心中,会员卡是一种重要的营销方式。在此基础上,商家可以更好的维护会员关系,有效提高会员的粘性和忠诚度,建立商场会员制。

2.会员积分怎么用?

①会员积分+消费金额抵消:会员通过注册、登录、消费等方式获得积分奖励后,下次购买商场产品时,可以用积分抵消消费金额。成员可以在购物时享受优惠,更愿意继续回购,商场的销售自然会增加。

②会员积分+积分商城:商家可以将会员积分与积分商城结合使用。成员累积一定积分后,可在积分商城中进行积分兑换,从而有效提高用户的忠诚度。积分榜入口:【商城管理背景-市场积分商城】

③会员积分+会员等级+会员储值+会员卡:在会员等级设置中,升级条件可以设置为根据积分自动升级。在累积一定积分后,用户可自动升级更高会员,享受更多的商场折扣,轻松达到刺激消费的效果;同时,还可提供会员卡和会员储值积分。商户可利用大数值积分吸引用户的储值与开卡,将新顾客转化为老顾客,刺激用户持续消费。

④会员积分+营销活动抽奖:会员通过注册等操作获得积分奖励,消费积分可参与营销活动抽奖。借助H5营销活动抽奖游戏,商家不仅可以进一步激活和维护老会员,还可以吸引新用户参与抽奖活动,消费、登录等可以获得积分奖励的行为,从而达到获得新客户的效果。

目前,上流量价格高,新成本高。对于商家来说,激活和维护老用户是一件投入产出比例很高的事情。会员的精细化运营和会员积分功能与其他会员功能的结合,不仅可以增加用户的离职成本,增加留存,还可以帮助商家更好地拓展、锁定、留住和提升客户。

商家如何设置会员积分?

1.打开积分功能。

商家可以进入【商城管理后台-会员-会员积分】,开启会员积分功能。

2.设置积分规则。

打开会员积分功能后,商家可以设置积分规则。

积分自定义:支持商家自定义积分名称,以便更符合商城风格。例如:经营珠宝的商家,可以将积分定义为金宝,更加个性化。

-积分奖励:商家可以设置用户如何获得积分奖励。五种方式是注册、登录、消费、评估、参加抽奖。

①注册获得积分场新客户注册可获得积分。

②登录获得积分:用户登录商城一次可以获得积分。值得注意的是,同一天多次登录只计算一次,不累计叠加。

③消费积分:用户在商场下单购买商品后,可赠送积分。赠送积分的方式有两种,一种是按订单总价获得积分,商家可以设置用户消费1元,获得X积分;一种是单独为产品设置积分。商家在编辑产品时,可以输入用户购买产品后可以获得的积分。

④评价得分:用户对购买商品进行评价,即可获得积分奖励。

⑤参加抽奖获得积分:营销活动支持消费商场积分参加抽奖,商家可以在【商场管理背景-营销-营销活动】中创建抽奖。

-积分消耗:商家可以设置两种积分消耗方式,一种是用积分抵消消费金额,另一种是参与抽奖消费积分。

①用积分抵消消费金额:商家可以设置抵消1元,需要多少积分。为了更精细地进行积分营销,保证成本,商家可以设置最多可用积分来抵消单笔订单金额的百分之几,单笔订单最多可以使用积分,产品单独设置积分最多可抵消金额(与积分奖励相同,商家在编辑产品时可以设置抵消金额)。

②参加抽奖消费点:用户想参加商家设置的抽奖活动,需要消费点。

-积分规则:设置后,将显示在会员中心-我的积分页面。

三、管理会员积分。

设定积分规则后,商家可以在【商城管理背景-会员-会员积分-积分管理】中管理会员积分。

-筛选和查看:支持商家根据日期、收入/支出、会员账户筛选和查看商场所有会员的积分获取/消耗记录。此外,您还可以查看特定会员的所有积分记录。

-调整积分:商家可以点击操作中的编辑按钮,增加/减少指定会员的积分,以便在营销活动中更好地补偿或惩罚商场中的会员。

注:这里的扣分操作是针对这个积分记录赠送前的积分进行的。比如商家在会员账号登录网站奖励2积分的记录上扣分,这个账号的积分在增加这账号的积分是0,所以商家此时无法扣除账号,因为扣除后账号积分为0-2=-2,为负。

-赠送会员积分:点击赠送会员积分按钮后,支持商家批量向指定会员赠送积分,并可设置赠送积分的详细说明。赠送积分的用户可以在会员中心的积分清单中查看说明内容。

用户如何使用会员积分?

如果商家设置了积分可以抵消消费金额,用户可以在商场购物,提交订单时使用积分可以抵消部分金额。

在会员中心【我的积分】中,用户可以查看积分明细、商家设置的积分规则入口和积分商城入口。

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