解答实名制的常见问题

1、问：域名的实名制认证有单位和个人两种，我该如何选择？

答：用户的单位和个人类型可以按照下面的情况来区分。如域名需申请工信部备案，请选择用户类型单位，确保公司名称与备案主体名称完全一致；

个人使用者：需要提交与个人拥有者完全一致的身份证号码及身份证正面扫描件或照片；

单位用户：需要提交与单位名称完全一致的营业执照或者显示18位统一社会信用代码的扫描件或照片。联系方式不要求法人姓名，但必须和上传的身份证照片一致。

2、问：域名认证一般需要多长时间？

答：一般在3-5个工作日内，以CNIC审核结果为准。

3、问：域名认证支持哪些证件？

如果域名持有者是机构(如公司、机构、学校等非自然人)，并且所在地区是中国大陆，则必须提供包含18个有效社会信用代码的有效身份证明，包括但不限于下列常见证件：

-营业执照。

-统一社会信用代码证书。

-机构法人证书。

-民办非企业单位登记证书。

-法律事务所执业执照。

4、问：如何填写营业执照的证件号码？

答：如果单位已经三证合一，即证件上有18个统一社会信用代码，请直接填写身份证上的18个统一社会信用代码，参见下图：

如单位没有三证合一，即证件上没有18个统一社会信用代码，请直接填写证件上的注册号，参考下图：

如以后需要申请工信部备案，营业执照必须三证合一。请与当地工商行政管理局领取18个统一社会信用代码营业执照，否则不支持备案。

5、问：域名实名制认证上传文件时出现下列错误提示，我该如何修改？

答：如果上传的图片大小仅为50KB，那么上传文件时一定要保证文件大小在50KB到1MB之间；如果提示上传的图片类型必须为jpg格式，请勿直接修改文件类型的后缀，使用绘图工具打开图片，然后存储另一个jpg格式的文件。

6、问：我的文件格式和图片尺寸符合要求。为何系统无法选择此文件？

答：请确认你现在使用的是苹果电脑的Safari浏览器。如有，建议您重新使用第三方浏览器或替换Windows系统电脑。

7、问：域名实名制认证不通过，我该怎么检查错误？

答：域名实名制主要包括信息与注册信息的一致性、完整性、真实性等。如你对域名实名制的审核不成功，你可以按下面的方式修改。

①检查域名持有人姓名是否正确填写，并严格按照证书上的名称进行。

-在单位名称中有标点符号时，一定要输入符合文件的全角/半角符号。

②检查证件号码是否正确填写，是否与证件资料上的号码相符。

-营业执照若有复制号，如(1-1)，则无须填写。

-请注意数字0和O、数字1和I、数字8和字母B的区别。

-身份证号码的位数，不能漏填，多填，不能填空。

③检查证件的种类是否正确选择，是否与证件资料的种类相符。

-中国大陆组织或企业用户必须提交18份有效社会信用代码证书。

-自然人用户在中国大陆，请选择身份证类型。

④检查上传文件是否完整清晰。

-原件或复印件均可，确保证件四面，顶部国徽显示完整，无遮挡，涂抹，颁证机关印章红色、清晰、完整。

-需上传原件，不支持电子文件。

⑤核查证书资料的发放日期是否符合实名认证的要求。

-审核机构至少需要10个自然日来核实新颁发的证书。请勿于10天内在新发布的10天后提交域名认证。

-如果办理的证件已有一定年限，提交实名认证时需要确保证件在有效期内。