1.全盘查杀电脑病毒和木马；2.在确保操作系统安全前提下立即修改邮箱密码，并请定时更改密码，同时确保不要使用简单密码（比如包含邮箱用户名、纯数字等等）；3.开启手机验证、将军令、客户端授权码服务；4.如是固定IP，可在管理后台设置IP登录权限，并将可疑的IP列入黑名单；5.安装正版杀毒软件、反木马软件，不要在随便在网站上（比如网站需要留下会员注册信息）留下您的邮箱帐号和密码；6.清除浏览器的cookie，切勿选择自动记住密码（包括浏览器和客户端）；7.检查来往邮件，是否出现伪造邮件地址的邮件，如有，请停止沟通，并将伪造的邮件地址列入黑名单；8.检查邮箱中是否有异常设置，例如自动转发、来信分类等