介绍在线咨询功能。

一，功能介绍。

1.直接向微信朋友/微信群发送名片，扫一扫就看名片，朋友圈发名片。

2.访问者可以通过小程序找到名片，还可以保存到手机通讯录中找到联系方式。

3.编辑名片基本资料，编辑丰富的图文介绍。

4.名片支持直接跳至教育应用程序查看商店详情。

二，功能描述。

【适用性】H5的端，小型端是可用的(推荐用于小型端)

【版本】没有版本限制。

若要绑定微信名片，需要初版或以上版本且授权非个人主体的微信小程序。

其它特性的限制在教程中。

【注意】小程序使用，如果是初次添加智能名片，小程序需要重新提交审核，审核通过，再添加名片就不用再次提交。

三，建立教程。

本教程使用的是小程序端的例子。

1.管理名片。

后台管理“用户-访客-智能名片”中点击【管理名片-添加名片】。下面是：

注：小程序名片信息中的“电话、信箱、微信号、地址信息”未填妥时将显示为空白，此空白无法隐藏。

2.绑定名片。

微信名片支持绑定，添加名片后，在管理后台智能名片上点击“绑定名片-绑定微信”。

在点击绑定微信后使用微信绑定码扫描绑定。(注：app需要提交审核并成功通过，方可绑定)

绑定二维码，有但只能绑定一个微信号。绑定二维码超过7天无效。

①绑定后，用户可以在名片上查看自己的名片，底部菜单可以快速保存自己的名片码，可以方便地共享。

②绑定者查看名片，名片的底部导航按钮将变为“保存为图片，共享”。

③打开小程序查找自己的名片，侧停按钮默认显示“名片按钮”，

④点击“我的名片”按钮，支持跳至名片的详细信息页面，支持共享，显示名片号码。要么直接给顾客扫一扫，要么随时保存。

3.网上咨询。

打开“管理名片—网上咨询”功能。

注：名片必须绑定微信，否则名片的详细信息页面将不会显示“在线咨询”按钮，管理员也无法查看聊天记录。

3.1微信客户服务。

QQ客服使用统一帐号，不能实现每张名片只绑定一个客服，缺乏针对性的咨询与服务。

3.2电话咨询。

修改名片时要填写真实的手机号码，访问名片时，访客点击即可达到通话效果。

3.3网上咨询(云信)。

接入网实现易云信咨询功能。它能满足来访者和企业的在线咨询要求，每个名片都可以与客户/销售/顾问绑定。首先，访问者可以向相应的客户服务/销售/顾问咨询，而客户服务/销售/顾问则可以查看小程序中的咨询记录并回复，提高服务效率，方便商务洽谈。

发行版：更高版本。

效果：

a.在名片绑定微信之后，访问者访问名片时，点击右边的“在线咨询”按钮，就可以与名片绑定者进行在线实时交流。(存在未读的消息时将出现小红点提示)

b.销售员打开名片，在右边显示“邮件”入口，并点击查看当前名片的所有聊天记录。(存在未读的消息时将出现小红点提示)

4.返回名片。

“显示设置”中可以设置显示或隐藏返回名片的功能。

返回名片：当访问者初次通过名片访问一个小程序时，在访问者进入主页之后，可以看到一个返回名片的按钮。

5.传播方式(5种传播方法)

5.1直接发微信朋友，或微信群(已上线)

①点击查看小程序代码，用手机扫一扫。

②点击分享按钮，直接发至微信好友，或微信群。

③发微信朋友圈，或发至微信群。

5.2保存名片小代码，发送到微信好友或朋友圈。

①点击查看小程序代码，用手机扫一扫。

②单击“保存”小代码。

③向微信好友发送保存在相册中的名片，或发至朋友圈。

5.3设置链接，跳至名片。

①打开设计工具，编辑链接。

②选一张您要展示的名片。

作用：点击后，可跳转至想显示名片的详细信息。

5.4设计“名片页面”的小程序，显示所有名片。

智能卡功能，您可以在导航页面上找到显示“名片列表”的系统页面，其中显示了所有名片。通过app设置页面入口，用户可以直接与名片消费者联系。

5.5为网页增加一个“智能名片”模块。

每一部分可展示20张名片。

四、常见问题。

Q：用户通过A卖出的名片代码进入小程序，然后将名片与好友共享，好友进入小程序的主页是否还会弹出A出售名片？

A：对。

Q：前一次用户通过名片小程序代码进入小程序，小程序主页会不会弹出名片？

A：可以。向下滑至底端，或滑距较大，名片便出现。

Q：能不能删除留言？

A：不支持。

Q：模板替换小程序，要重设名片吗？

A：需要。