介绍会员积分功能。

一、会员积分功能介绍。

什麽是会费？

生活中，积分无处不在：如信用卡积分、酒店积分、手机运营商积分、航空积分等等。很多公司都选择利用积分来改善和维持用户的关系。购物中心中，会员卡是一种重要的营销方式。在此基础上，商家可以更好的维护会员关系，有效提高会员的粘性和忠诚度，建立商场会员制。

2.会员积分怎么用？

①会员积分+消费金额抵消:会员通过注册、登录、消费等方式获得积分奖励后，下次购买商场产品时，可以用积分抵消消费金额。成员可以在购物时享受优惠，更愿意继续回购，商场的销售自然会增加。

②会员积分+积分商城:商家可以将会员积分与积分商城结合使用。成员累积一定积分后，可在积分商城中进行积分兑换，从而有效提高用户的忠诚度。积分榜入口：【商城管理背景-市场积分商城】

③会员积分+会员等级+会员储值+会员卡:在会员等级设置中，升级条件可以设置为根据积分自动升级。在累积一定积分后，用户可自动升级更高会员，享受更多的商场折扣，轻松达到刺激消费的效果；同时，还可提供会员卡和会员储值积分。商户可利用大数值积分吸引用户的储值与开卡，将新顾客转化为老顾客，刺激用户持续消费。

④会员积分+营销活动抽奖：会员通过注册等操作获得积分奖励，消费积分可参与营销活动抽奖。借助H5营销活动抽奖游戏，商家不仅可以进一步激活和维护老会员，还可以吸引新用户参与抽奖活动，消费、登录等可以获得积分奖励的行为，从而达到获得新客户的效果。

目前，上流量价格高，新成本高。对于商家来说，激活和维护老用户是一件投入产出比例很高的事情。会员的精细化运营和会员积分功能与其他会员功能的结合，不仅可以增加用户的离职成本，增加留存，还可以帮助商家更好地拓展、锁定、留住和提升客户。

商家如何设置会员积分？

1.打开积分功能。

商家可以进入【商城管理后台-会员-会员积分】，开启会员积分功能。

2.设置积分规则。

打开会员积分功能后，商家可以设置积分规则。

积分自定义：支持商家自定义积分名称，以便更符合商城风格。例如：经营珠宝的商家，可以将积分定义为金宝，更加个性化。

-积分奖励:商家可以设置用户如何获得积分奖励。五种方式是注册、登录、消费、评估、参加抽奖。

①注册获得积分场新客户注册可获得积分。

②登录获得积分:用户登录商城一次可以获得积分。值得注意的是，同一天多次登录只计算一次，不累计叠加。

③消费积分：用户在商场下单购买商品后，可赠送积分。赠送积分的方式有两种，一种是按订单总价获得积分，商家可以设置用户消费1元，获得X积分；一种是单独为产品设置积分。商家在编辑产品时，可以输入用户购买产品后可以获得的积分。

④评价得分：用户对购买商品进行评价，即可获得积分奖励。

⑤参加抽奖获得积分:营销活动支持消费商场积分参加抽奖，商家可以在【商场管理背景-营销-营销活动】中创建抽奖。

-积分消耗:商家可以设置两种积分消耗方式，一种是用积分抵消消费金额，另一种是参与抽奖消费积分。

①用积分抵消消费金额:商家可以设置抵消1元，需要多少积分。为了更精细地进行积分营销，保证成本，商家可以设置最多可用积分来抵消单笔订单金额的百分之几，单笔订单最多可以使用积分，产品单独设置积分最多可抵消金额(与积分奖励相同，商家在编辑产品时可以设置抵消金额)。

②参加抽奖消费点：用户想参加商家设置的抽奖活动，需要消费点。

-积分规则:设置后，将显示在会员中心-我的积分页面。

三、管理会员积分。

设定积分规则后，商家可以在【商城管理背景-会员-会员积分-积分管理】中管理会员积分。

-筛选和查看:支持商家根据日期、收入/支出、会员账户筛选和查看商场所有会员的积分获取/消耗记录。此外，您还可以查看特定会员的所有积分记录。

-调整积分:商家可以点击操作中的编辑按钮，增加/减少指定会员的积分，以便在营销活动中更好地补偿或惩罚商场中的会员。

注:这里的扣分操作是针对这个积分记录赠送前的积分进行的。比如商家在会员账号登录网站奖励2积分的记录上扣分，这个账号的积分在增加这账号的积分是0，所以商家此时无法扣除账号，因为扣除后账号积分为0-2=-2，为负。

-赠送会员积分:点击赠送会员积分按钮后，支持商家批量向指定会员赠送积分，并可设置赠送积分的详细说明。赠送积分的用户可以在会员中心的积分清单中查看说明内容。

用户如何使用会员积分？

如果商家设置了积分可以抵消消费金额，用户可以在商场购物，提交订单时使用积分可以抵消部分金额。

在会员中心【我的积分】中，用户可以查看积分明细、商家设置的积分规则入口和积分商城入口。