保修和服务

保修是
一种承诺

承诺

ADENG保修是我们对您的承诺，我们支持我们的产品质量。它可以满足您对可以经受住连续使用的产品的需求。我们的许多产品都享有12年保修，包括零件。当在美国和加拿大进行保修工作时，它涵盖了服务成本。

我们的完整保修流程

我们为您服务

服务

首先，请咨询您购买产品的ADENG经销商或零售商，以确定其是否仍然存在保证 并有资格更换或维修。

如果您的产品仍在保修期内，您需要提供以下信息：

• 清晰的制造标签图片。如果标签丢失或撕裂，购买地点应帮助您确定以下所需信息：

       1.完整的产品编号

       2. FO号码

       3.制造日期

• 问题描述和照片，清楚地标识产品和问题。如果需要特写图像以清楚地显示关注区域，请发送两张图像。适当时，可以请求视频（即吱吱声或异常移动）。

制造标签通常固定在椅子的下侧，桌子的表面下或产品的下侧。由于标签随着时间的推移而发展，我们提供了几个示例来说明您可以在标签上找到必要信息的位置。

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