对话栏简介。聊天器列前3类：【话术】.【图片】.【文件】。每一类又分为企业库和个人库。管理人员可将资料上传到企业库，供所有会员使用。每一位会员都有自己的个人资料库，上传到自己的个人资料库中，只供自己使用。1.效果图表。计算机终端效果图如下。移动终端效果图表如下。2.上传材料。语音：在【企业微助手】-【话术库】，点击右上角输入即可。照片及档案：在「档案夹」-选择「档案」或「图片」，按下右上角上载。

概述在企业微员工和顾客关系发生变化时，系统自动向相应的雇员或管理员发送信息，协助处理有关事宜。1.被删除的通知。在企业微员工和顾客关系发生变化时，系统自动向相应的雇员或管理员发送信息，协助处理有关事宜。2.删去信息。雇员删除客户时，系统会向管理人员发送消息。3.增加知识。用户成功添加一个雇员时，系统会向该雇员和企业管理员发送一条消息。4.强制开启提醒。当打开开关时，雇员的个人服务开关就会失效，雇员会强制接收到删除和添加信息。5.交换优先权。公司的优先权比员工高，只有当公司服务开关打开时，相应的员工个人服务开关才起作用。

概述您必须先向这里添加员工，然后才能使用企业微助手，否则会影响部分功能。1.管理对外交流权力。登入【企业微信后台】，打开【我的企业】→【外部交流管理】【设置使用权限】，将需要使用企微助手的员工添加到这里。2.客户联系和客户群权限。开启【客户联系】→打开【权限配置】→在【使用范围】后点击【修改】，将需要使用公司微助手的员工添加到此处。

一、常见的设置错误。概述因为企业微助手和企业微信的关联设置复杂，有些新用户对设置过程不熟悉或者设置错误，部分功能无法正常使用。以下总结了设置中几个常见的误操作或容易遗漏的点。系统报错前请检查以下设置流程是否按规范设置。1.检查可调用应用程序。在企业微后台切换到【客户联系】，启动【API】；点击【可调用应用】栏中的修改，检查新建的【内部应用】，点击【确定】。2.设置内部应用程序的可见范围。在新的内部应用程序中，没有添加所有需要使用的人，或者一开始添加，但后来部门人员没有及时更改。3.设置通讯录接收服务器。在整个设置过程中，有两个接收服务器需要设置，前者是客户联系。第二个是管理工具-通讯录同步，这